VOS AVANTAGES / NOS ENGAGEMENTS
Un service client à la hauteur de vos exigences !
Pour REGIVIA, le client est au coeur de ses priorités avec un support client réactif et à l’écoute que ce soit par téléphone ou par mail. C’est pourquoi, REGIVIA s’engage avec ses partenaires pour vous satisfaire, car nous savons que notre image est avant tout véhiculée par nos clients.
Une Hotline gratuite et disponible
La Hotline de RegiVia est gratuite, avant, pendant et après votre programme pour un suivi de chaque instant.
Un programme validé par des diététiciennes
Le programme de RegiVia a été élaboré par des diététiciennes et permet une perte de poids rapide tout en insistant sur les phases importantes de stabilisation et de finalisation pour éviter l’effet Yoyo. Un livret nutritionnel de 48 pages est dédié à l’accompagnement et au suivi du programme.
Un cadeau offert pour toute commande d’un coffret
Pour vous remercier de votre achat, un cadeau vous est offert pour toute commande d’un coffret REGIVIA.
La livraison gratuite pour la France métropolitaine à partir de 79 € de commande
REGIVIA vous offre les frais de livraison pour toute commande, pour la France métropolitaine, à partir de 79 € d’achat. Pour vous satisfaire et pour que vous puissiez commencer votre régime au plus vite, REGIVIA a opté pour une livraison rapide en Colissimo (48h) ou en Chronopost (24h). Toutes les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même, sauf en cas de force majeure et rupture de stock mais aussi à l’exception de notre période de congés entre le 25 décembre et le 1er janvier « un seul départ est prévu dans le milieu de cette période ».
Des prix bas révisés chaque jour
REGIVIA est très vigilant sur les prix concurrents, vérifiés chaque jour, pour que vous puissiez bénéficier des meilleurs offres. Nous nous engagons également à vous faire réaliser des économies selon votre volume de commande.
Des facilités de paiement et un accès sécurisé
REGIVIA facilite le paiement de votre commande en vous proposant de régler votre commande par carte bancaire en 3 fois sans frais à partir de 79 € d’achat. La sécurité du paiement étant au cœur de nos préoccupations, REGIVIA a fait appel à e-transactions Paybox du Crédit Agricole pour que notre boutique soit un lieu de sérénité. Les achats effectués sur le site REGIVIA.COM sont sécurisés par le système e-transactions Paybox du Crédit Agricole.
Les internautes ont également la possibilité de régler leurs achats sur REGIVIA.COM par chèque bancaire ou virement.
Toutes les modalités pratiques sur ces moyens de paiement vous seront expliquées lors du processus de commande.
Un coffret made in France !
REGIVIA réalise ses coffrets en France en Mayenne et sélectionne des produits français de haute qualité nutritionnelle.
Une liste de coachs sportifs pour viser le long terme
Pour maintenir votre ligne et votre forme à long terme, RegiVia met à votre disposition une liste de coachs sportifs partenaires.
Une remise en cause permanente pour s’améliorer
Notre mission chez REGIVIA ne s’arrête pas à vous offrir un programme de qualité et un service client à la hauteur de vos exigences. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et nos produits afin de répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction étant notre principale préoccupation, nous nous engageons à considérer vos retours et vos suggestions pour améliorer continuellement nos offres. Nous sommes conscients que notre réputation et notre succès sont étroitement liés à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous nous remettons en question chaque jour pour vous offrir le meilleur.
Nous sommes également conscients de l’importance de la transparence et de la confiance dans notre relation avec vous. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition toutes les informations concernant nos engagements, nos politiques et nos conditions générales de vente. Nous voulons que vous soyez pleinement informé et en confiance lorsque vous choisissez REGIVIA.
Chez REGIVIA, nous ne nous reposons jamais sur nos lauriers. Chaque jour est une nouvelle occasion pour nous de faire mieux, de vous offrir plus et de nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de nos services et produits.
Merci de nous faire confiance pour vous accompagner dans votre parcours de santé et de bien-être. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et à vous aider à atteindre vos objectifs.
